Памятка для нового собственника

Добро пожаловать в Рузские просторы! Здесь вы найдёте контакты и информацию, нужные для комфортного проживания и решения текущих бытовых вопросов.

1. Собственник участка ежемесячно до 5 числа будет получать квитанции на оплату услуг по e-mail, указанному в Договоре.

Также квитанция будет отражаться в Личном кабинете собственника на сайте https://tsnruza.ru и в мобильном приложении "Рузские просторы", которое объединяет все функции, важные для проживания в посёлке. Об ЛК и мобильном приложении пишем чуть ниже.
2. Познакомиться с управляющим вашего посёлка.

Личное знакомство с управляющим и обмен телефонами позволит быстрее решать вопросы, относящиеся к проживанию в посёлке.

У управляющего необходимо: - написать заявления на оформление постоянных пропусков для вас, членов семьи и персонал; - внести нужные телефоны для оформления разовых пропусков на проезд; - составить списки рабочих; - получить необходимые контакты и разъяснения.
3. Ознакомиться с Правилами проживания.

Правила проживания включают в себя порядок вывоза мусора, соблюдения скоростного режима, парковки, использования квадроциклов, порядка нахождения персонала на общественной территории, соблюдения режима тишины, выгула собак, ведения строительных работ, завоза стройматериалов; здесь же прописана ответственность собственника за содержание в порядке даже пустого участка: необходимость убирать строительный мусор, косить траву и сорняки, уничтожать борщевик.

Коротко о главном:
- бытовой мусор забираем в любом мешке от участка, имеющего Договор (вывозим 1 мешок в сутки, просим выставлять мешок до 9 утра);
- для утилизации растительного мусора (листьев, травы, обрезков деревьев), а также для крупногабаритного мусора (типа упаковки, картона и др.) мешок надо приобрести у управляющего: вывоз и утилизация такого мусора - отдельная услуга. Также растительные отходы и крупногабаритный мусор вы можете утилизировать своими силами;
- ограничение скорости в посёлке - 20 км/ч; на квадроцикле можно доехать до КПП; кататься в парках запрещено - это вопрос безопасности пешеходов и сохранности газонов и фонарей;
- рабочие не могут находиться за пределами участка, где они трудятся. Исключение для прораба, который может встречать машины доставки и ездить за продуктами; принятый режим шумных работ: пн-пт 9-19 (перерыв 13-15 часов), сб-вс и праздники - выходные. В выходные дни также запрещён проезд грузовых машин за исключением газелей. Мы за полноценный отдых!
- выгуливать собак запрещено в парках, на детских площадках и в зоне отдыха у воды - это вопрос гигиены. В каждом посёлке есть свои территории для выгула, оснащённые диспенсерами и урнами.

Правила приняты для всеобщего комфорта и носят рекомендательный характер.

Более подробную информацию читайте по ссылкам ниже.

4. Важные контакты

Эти номера будут нужны вам постоянно.

По телефону центра приёма заявок +7 - можно оформлять разовые заявки на проезд машин гостей и доставки.

По телефону +7 - связаться с любым сотрудником Сервисной компании, а также сообщить об аварийной ситуации.

5. Регистрация в Личном кабинете

Зарегистрироваться в Личном кабинете или установить мобильное приложение "Рузские просторы" Личный кабинет на сайте https://tsnruza.ru - это удалённый доступ к счетам, показаниям счётчиков и архиву.
Зарегистрироваться в ЛК можно после заключения Договора сервисных услуг и внесения в базу контактов собственника. Подробный FAQ по регистрации - тут. Установить мобильное приложение "Рузские просторы"

Приложение "Рузские просторы" - личный кабинет в удобном мобильном формате, а также дополнительные функции. Через приложение можно оплачивать все услуги, передавать показания счётчиков и видеть архив, продлевать и блокировать пропуска в два нажатия. Приложение активно развивается и вскоре предоставит доступ к множеству других важных функций.

Также через мобильное приложение, необходимое для оформления разовых пропусков для въезда в посёлок.

Скачать, установить и зарегистрироваться в приложении можно по ссылкам

6. Подключиться к информационной группе посёлка в телеграмм канале

Ссылка